Куда возвращают средства с Алиэкспресс?

В каждом заказе есть защита покупателя. Она подразумевает под собой полный возврат денег в том случае, если товар по каким-то причинам не пришёл.

Обычно за четыре дня до конца срока защиты, приходит сообщение на электронную почту, которая была указана при регистрации на сайте Алиэкспресс. В сообщении идёт уведомление о том, что защита скоро заканчивается и нужно открыть спор в том случае, если товар не пришёл.

Открывая спор, продавец либо продлевает защиту (Это на его усмотрение), либо предлагает ещё какое-то решение данной проблемы. Вы же в свою очередь можете согласиться или отказаться от предлагаемого решения. Лично я не соглашаюсь, т.к. за 2 месяца ожидания мало вероятно, что товар всё-таки придёт.

Теперь о самом возврате денег. Когда я оформляю заказ, оплачиваю с пластиковой карты или кошелька вебмани. Возврат денег будет туда, откуда он произошёл. Другими словами, если оплачивать с пластиковой карты, то деньги придут на эту же карту. Если оплачивать с кошелька Вебмани, то деньги придут обратно на этот кошелёк. На Алиэкспресс много способов оплаты, возврат будет происходить точно также.

Сроки возврата

Я узнала совсем недавно интересный факт: деньги продавец не получает до конца защиты. Они переходят на счёт продавца в том случае, если покупатель подтвердит получение товара. До тех пор деньги находятся у посредника, т.е. у Алиэкспресс.

Чаще всего продавец просто дорожит своим рейтингом и репутацией, поэтому даёт согласие на возврат денег в короткие сроки. У меня самый быстрый перевод денег был на третий день после открытия спора. Продавец попался адекватный. А вообще на электронную почту мне приходило письмо с уведомлением о возврате денег в течение 10 дней.

За всё время, пока я там делала покупки, поняла, что это лучшая торговая площадка, все покупки застрахованы, так что нечего бояться.

Советую почитать по теме:

• Как получить неплохие скидки на товары?
• Интернет-магазин Aliexpress.com. Какие отзывы?