Какие есть средства и виды невербального общения?

Мир невербального общения большой и разнообразный, и если человек, благодаря словам может скрыть любую информацию, то по языку жестов, мимики и телодвижений можно точно узнать, что он думает и чувствует. Информация, считываемая с рук и лица, является более достоверной, чем любая другая, получаемая по языку общения.

Какие существуют виды невербального общения?

Самым распространённым видом невербального общения является рукопожатие при встрече. По протянутой руке можно "прочитать" первое впечатление о собеседнике, и что он о вас думает. К примеру:

• Короткое и вялое рукопожатие "сухих рук" говорит о его безразличии.
• Длительное рукопожатие слишком влажных рук указывает на волнение.
• Удлинённое рукопожатие, улыбка на лице и "тёплый" взгляд демонстрирует его дружелюбие.
• Если собеседник старается удержать руку партнёра в своей руке, то это может вызвать раздражение, поэтому этого делать не стоит.

По манере разворота ладони можно многое рассказать о собеседнике. Если рука захватывает руку другого человека, и она оказывается повёрнутой вниз, то это знак властного рукопожатия, который указывает главенство по отношению к другому. Когда вы протягиваете руку, развернув ладонью вверх, то это означает покорное рукопожатие, когда нужно дать понять человеку, что он хозяин положения.

Также, долго наблюдая за людьми, я заметила, что по некоторым жестам и позам можно определить внутреннее состояние собеседника. К примеру:

Жест "расстёгивание пиджака" означает об открытости человека по отношению к вам и его дружеском расположении. Мужчина, который использует при общении этот жест, или снимает пиджак в вашем присутствии, тем самым говорит о том, что он полностью соглашается с вами, и идёт вам навстречу. Также жест "раскрытые руки" демонстрирует хорошее к вам отношение. По языку жестов считывается информация о подозрительности, скрытности, недоверии, в этом случае, можно наблюдать, что собеседник начинает потирать лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками, не смотрит в глаза, отводит взгляд, и это всё указывает о показателях недоверия и враждебности по отношению к вам.

Взгляд человека является самым основным показателемневербального общения, по подъёму голову, взгляду глаз, мимике, положению губ, сразу можно определить радость, дружелюбие, сарказм, или сомнение. К примеру, плотно сжатые губы показатель замкнутости, изогнутые, сомнение или сарказм, опущенные уголки рта - показатель того, что человек чем-то расстроен.

Вывод: Для того чтобы установить доверительный контакт со своим собеседником, нужно научиться языку жестов, поз, мимики и манер. И читая жесты, можно понять, что человек о вас думает, что он хочет сказать, и как можно достигнуть успехов в переговорах.

Советую ещё почитать:

• Как распознать ложь? Какие существуют жесты лжи?