Продавец – самая массовая профессия на рынке труда. Но что отличает идеального продавца от того, кто лишь временно занимает эту должность?
Профессия продавца в России самая популярная? Плюсы и минусы?
В мире пожалуй нет другой профессии, с работниками которой мы встречались бы так часто. Зашли в магазин за продуктами, по пути с работы завернули в киоск за журналом, захотелось попить кофе или поесть мороженого, заглянули в соседнее кафе, и везде мы встретим представителей этой профессии. Продавцы не только нужны, но их и не хватает, а количество торговых точек с каждым днём растёт, и везде требуются люди для работы по обслуживанию клиентов.
В чём плюсы и минусы работы продавец?
Не так давно профессия продавец считалась самой престижной и популярной, а сейчас молодёжь не спешит идти в торговлю потому, что существуют сложности, о которых нужно знать. К примеру:
Оформляясь на должность продавца-консультанта, нужно подписать договор о материальной ответственности, согласно которого, на случай недостачи, придётся её "покрыть" со своего заработка.
Все продавцы работают посменно, и рабочий день может длиться до 12 часов, и такой график не каждый выдержит.
Во многих магазинах мелкого типа отсутствуют грузчики, и во время приёмки товаров продавцы сами переносят коробки и мешки с товаром на склад.
Профессия продавец требует терпения, и многие из них не выдерживают работы из-за массовых конфликтов с потребителями.
Плюс в этой работе только в одном: зарплату платят без задержек и вовремя из-за того, что существует проблема кадровой "текучки".
В чём отличие идеального продавца от всех остальных?
У торговли женское лицо, и хороший продавец отличается от всех остальных психологической подготовкой и умением контактировать с людьми, понимать их с полуслова, а также:
- Культурой поведения и уровнем образования, т.е если торговый работник грамотно излагает свою речь, к нему и отношение будет другое.
- Не смотря на все сложности работы, для продавца важно следить за тоном и манерой общения, чтобы привлечь покупателей.
- Продавцу в беседе отводится роль советчика и консультанта, поэтому очень важно быть коммуникабельным.
Вывод: Раньше, когда в ПТУ готовили на эту профессию, то согласно профессионального отбора от ученика требовалось быть вежливым, порядочным, общительным, трудолюбивым, внимательным, аккуратным, сдержанным. А сейчас, учитывая большую нехватку специалистов и нежелания работать в торговле, достаточно быть исполнительным, сдержанным и уметь хорошо считать.
Интересно почитать: