Наверх

Почему так долго проходят модерацию ответы на вопросы в vovet?

29 ноября 2018 02:10
Александр Триоль

Иногда модерация через 3 часа проходит, а когда устанавливаешь стоимость контента 10 руб, к примеру, то ждать приходится более 2 дней?

  Похвалить 1   Пожаловаться

3 ответа

9 ноября 2016 21:43
Оксана Милетдинова

Отчего зависит срок модерации на сайте Вовет, не совсем понятно:

  1. Иногда она проходит очень быстро, и оплата за ответы проходит в тот же день.
  2. Иногда ждать приходится ждать долго несколько дней, даже больше недели.
  3. Замечено, что в выходные дни модерация почти всегда задерживается.
модерация отзывовответ администрации

А вообще по правилам, срок модерация указан до 15 дней.

Читайте также почему ответы не проходят по причине плагиата; о периодичности модерации на сайте.

Да, я тоже хочу добавить, что у меня не оплачены несколько моих ответов. Пока жду оплаты и не обращалась в тех поддержку. И что странно, оплатили ответ, созданный гораздо позже, а за те ответы оплаты так и нет.

Конечно, хотелось бы, чтобы о проблемах на сайте писали хотя бы в новостях.

  Похвалить 2   Пожаловаться
11 ноября 2016 20:58
Eлена Елена
e53b2f2d28686409601661258a3797b4953.jpg

У меня на днях тоже случилась задержка в выплатах. Естественно, обеспокоилась, так как раньше такого не наблюдалось.

В уведомлениях всегда было всё чётко и ясно.

уведомления на сайте

Вообще, когда пришла на этот сайт, задавала вопрос о модератерах, сколько они тут получают? Но ни ответа, ни привета.

Возвращаясь к вопросу

вопрос о модерации

На мой взгляд, стоимость контента тут не играет роли.

У меня нет платного контента и всегда модерация проходит по-разному, иногда через пару часов уже уведомление приходит, а иногда только на следующий день.

Что касается задержки оплаты

Написала я в техподдержку сайта, задала вопрос "Почему идёт задержание оплаты - это проблемы с модерацией?"

обращение в службу поддержки

Мне ответили, что ответы ещё не прошли модерацию и как только ответы проверят, произведут оплату.

Но что странно, ответы, на самом деле, чуть позже оплатили, но пока не все. Поэтому, если не дождусь, опять буду писать в техподдержку.

Модерация на сайте

ключевые моменты модерации

Что касаемо модерации на сайте, то тут жалко, что не всё так понятно: можно им стать или нет и сколько они получают.

Просто напрашивается мысль, раз происходят задержки в модерации, значит не хватает модераторов. Но, надеюсь, это временное явление.

  Похвалить 1   Пожаловаться
12 ноября 2016 12:12
Анжела Краун

Меня не радует то, что происходит на сайте, и остаётся только догадываться о возможных причинах. К примеру, меня полностью игнорируют, а у других пользователей всё проверяют день в день.

Недавно, я совершенно случайно обнаружила две непроверенные статьи за октябрь месяц. Написав в Службу Поддержки мне ответили, что они проверяются в порядке очереди, хотя прошло 10 дней.

Скриншот с сайта "Vovet".

ноября в последний раз были проверены статьи написанные 29 октября. После этого все проверки моих ответов прекратились. Стоимость каждого ответа падает каждый день, работы "зависли".

Что нужно улучшить на сайте?

Проблемы случаются у любого сайта, но мне кажется, что пользователи должны знать, что происходит, т.е если:

По какой то из причин отсутствуют модераторы, то в ленте новостей нужно об этом всех информировать.

В настоящее время никто из нас не знает, что происходит на сайте, и у многих вообще приостановлена проверка всех ответов, хотя у других пользователей ничего не изменилось.

Если пользователи сайта разделены по модераторам, то нужно об этом сообщить.

Рассмотреть вопрос о наборе дополнительных модераторов среди постоянных пользователей проекта.

Советую ещё почитать:

  Похвалить 0   Пожаловаться
Дать ответ и заработать:
Cимволов: