Писать жалобу на врача люди решаются, как правило, в отчаянной ситуации. К сожалению, врачи склонны обвинять систему, люди - врачей и государство, а итогом всего этого становятся загубленное здоровье и жизни людей.
Как пожаловаться
Для начала стоит определиться с характером вашей "петиции". Если:
- вам нагрубили, недостаточно хорошо обслужили, либо врач не смог поставить диагноз, лучше написать обращение на имя главного врача медицинского учреждения. Подробно опишите ситуацию и попросите разобраться. Возможно, доктор и не был виноват, а из-за жалобы он может лишиться работы;
- жалоба - более серьезная бумага. Ее пишут, если ситуация вопиющая: вам отказали в помощи, не приехали на вызов к умирающему и т.д.
Важно: секретарь обязан принять бумагу и зафиксировать в журнале факт ее принятия. Контролировать это нужно подающему жалобу.
Многие пишут сразу в Министерство здравоохранения, в надежде, что дело решится быстрее. На самом деле, дело в любом случае будет передано главврачу медицинского учреждения, в котором произошел инцидент.
Таких вариантов может быть множество, мы привели лишь два примеры - вы должны описать вашу ситуацию.
Рекомендуем узнать: кто такой фтизиатр и что он лечит? и Почему врачи носят белые халаты?