Можно ли восстановить доступ на Яндекс.Деньги по номеру кошелька?

Что делать, если забыл логин и пароль в Яндекс.деньги?

Получилось так, что у меня несколько учетных записей на яндексе - заводила, пользовалась, переставала пользоваться, со временем забывала логин/пароль, затем при необходимости заводила новую учетку, так как не помнила не только пароль, но и логин. Даже и не думала, что не зная логина, доступ тоже можно восстановить, пока, как говорится, не приспичило. Дело в том, что на сайте лотереи Лотзон у меня был указан старый номер кошелька Яндекс.Деньги, Обычно на телефон выводила выигрыши, а тут аж на 30 руб за один раз свезло впервые за 5 лет, и поставила вывод на Яндекс.Деньги. Когда поняла, что деньги ушли на тот кошелек, которым я давно не пользуюсь, сначала хотела забить, но всё-таки решила поискать способы восстановить доступ к той учётке, к которой привязан этот кошелек.

И, раз уж приспичило, то разглядела я и кнопку "не помню логин," созданную для таких "забывак", как я:

По номеру телефона удалось даже восстановить еще одну забытую учетную запись, но не ту, к которой был привязан нужный кошелек.

Вспомнила, что на яндексе при регистрации просят указать дополнительный e-mail, вбивала номер кошелька на других своих почтовиках в надежде найти письмо со старым логином, но это не дало ни какого результата.

Тогда я решила обратиться в поддержку Яндекс денег - там специальная форма есть, заполнила её, в комментарии описала свою проблему, указала, что знаю только номер кошелька, но любые проверки, подтверждающие, что это кошелек действительно мой, пройти готова , в̶е̶д̶ь̶ ̶н̶а̶ ̶к̶о̶н̶у̶ ̶3̶0̶ ̶р̶у̶б̶л̶е̶й̶.

Почту для связи указала тоже на яндексе, но ту, которой пользуюсь сейчас. На нее сначала пришло автоматическое письмо о том, что моё обращение принято, а затем, через несколько часов, ответ живого человека:

Здравствуйте. Для того, чтобы мы смогли подсказать ваш логин, пожалуйста, сообщите:- номер счёта, логин от которого вы забыли;- баланс этого счёта;- дату открытия счета;- ФИО, указанные при регистрации;- контактный e-mail, указанный при регистрации;- привязанный номер телефона (если был);- первые 6 и последние 4 цифры привязанной карты (если была);- информацию о любой расходной операциях с кошелька (если была);Чем более полную информацию вы предоставите, тем быстрее мы сможем помочь.

Пришлось напрягаться, вспомнила, что скорей всего баланс телефона могла с кошелька пополнять, о том, что на днях на него 30 рублей пришло, также указала примерный год регистрации кошелька, в ответ отправила эту информацию, свои ФИО и номер кошелька еще раз, и уже на утро получила забытый логин на яндексе. Пароль, и, соответственно доступ к этой учётке, почему-то на этот раз удалось восстановить по номеру телефона.

Зато теперь я знаю, что восстановить доступ на яндекс, зная только номер кошелька, вполне реально.

Доступ в Яндекс почту = доступу к кошельку

По идее, яндекс-кошелек привязывается к определенной почте, в рамках системы Яндекс. Попробуйте восстановить доступ к почтовому ящику, по номеру телефона, скорее всего; тогда, возможно, у вас получится восстановить доступ и к кошельку. Если не получится восстановить почту, то тогда вам поможет только служба поддержки Яндекс.

В других системах, в майл.ру или gmail, доступ ко всем дополнительным службам предоставляется при входе на почту.

Надеюсь, вы все-таки сможете восстановить кошелек, иначе ваши денежки просто зависнут в воздухе. Удачи вам!